Returer

Angrerett og retur

Angrerettloven gir deg mulighet til å angre kjøpet inntil 14 dager etter at du har mottatt første leveranse fra oss. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Ved bruk av angreretten må du betale returporto selv, denne har vi satt til en egenandel på kr 49 når du booker gjennom Bring sin returportal.

Reklamasjon

Funkygine Shop vil levere produktene i samsvar med spesifikasjonen som er oppgitt på shop.funkygine.com. Manglende levering, feilsendinger, skader og eventuelle andre mangler ved produktene skal meldes til kundeservice snarest mulig. Vi dekker returporto hvis manglene ved produktet skyldes forhold du som kjøper ikke er ansvarlig for. Kontakt oss gjerne på support@funkygine.com, dersom du opplever at varen du har bestilt ikke er som forventet.

Slik returnerer du:

Dersom du ønsker å returnere din vare, booker du retur gjennom Funkygines Returportal hos Bring.

1. Lag en returetikett. Dette kan du gjøre via vår returside her.
Deretter vil du automatisk motta en returetikett på e-post.

2. Print ut returetiketten.

3. Fest returetiketten på pakken.

4. Lever pakken. Du kan velge om du vil levere inn pakken til ditt nærmeste postkontor, eller bestille opphenting fra egen postkasse. Opphenting fra postkasse må du selv bestille via Bring sin returside her.

Du vil motta en e-post fra oss når vi har mottatt og godkjent din retur.

Dersom du ønsker å bytte til en annen vare eller størrelse, så bestiller du din nye vare i nettbutikken og får refundert kjøpssummen fra din første ordre så fort vi mottar og godkjenner din retur. 

Refusjon blir utbetalt til det samme betalingskortet som ble benyttet ved kjøpet, og refusjonen kan ventes 2-3 arbeidsdager etter vi har mottat varen(e).

Kontakt oss gjerne på support@funkygine.com hvis du har spørsmål om retur av varer.